Tham khảo

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân như thế nào

Khi bạn mở tài khoản, nạp bằng MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và chi tiết giao dịch để xử lý ví của bạn.

Thông tin bạn cung cấp khi đăng kýDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa bất kỳ lúc nàoCasino trực tiếp và slot
kg88bet Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân như thế nào
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu cá nhân

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc: mã hóa mọi kết nối, hạn chế quyền truy cập nội bộ, lưu trữ dữ liệu nhạy cảm trên máy chủ riêng biệt và cho phép bạn kiểm soát thông tin của mình bất kỳ lúc nào. Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua giao thức mã hóa để số tài khoản và số tiền không lưu dưới dạng văn bản thuần túy.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập từ điện thoại hoặc máy tính đều chạy qua SSL, nghĩa là dữ liệu bạn nhập trên trang đăng ký, nạp hoặc rút được mã hóa trước khi truyền đến máy chủ và không thể đọc được nếu bị chặn giữa đường.

Hạn chế truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên bộ phận thanh toán và hỗ trợ tài khoản được phép xem thông tin cá nhân của bạn, và chỉ khi có yêu cầu hỗ trợ cụ thể. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều và không ai trong đội ngũ có thể đọc được phiên bản gốc.

Lưu trữ riêng biệt

Dữ liệu thanh toán như số tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chi tiết giao dịch được lưu trên máy chủ tách biệt khỏi cơ sở dữ liệu chính, với quyền truy cập bổ sung và nhật ký kiểm toán cho mọi lần đọc hoặc ghi.

Kiểm soát của người dùng

Bạn có thể tải xuống bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa số điện thoại hoặc email, hoặc yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn qua trang Cài đặt tài khoản mà không cần gọi điện hay chờ phê duyệt thủ công.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu xem hoặc xóa thông tin của bạn

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu chúng tôi giữ, chỉnh sửa chi tiết cá nhân hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính bạn qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký, sau đó xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc.

Chat trực tuyến Mở tab chat ở góc dưới bên phải trang chính, chọn chủ đề Quyền riêng tư, nhập số điện thoại đã đăng ký và mô tả yêu cầu của bạn. Nhân viên sẽ trả lời ngay và hướng dẫn các bước tiếp theo nếu cần xác minh thêm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong trang Liên hệ, kèm tên tài khoản và mô tả rõ dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ với hướng dẫn xác minh danh tính.
Biểu mẫu trên trang Truy cập phần Cài đặt tài khoản từ điện thoại hoặc máy tính, chọn mục Quyền riêng tư, điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Hệ thống sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại của bạn để xác nhận trước khi thực hiện thay đổi.

Những gì người dùng hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi yêu cầu tên, số điện thoại, email và ngày sinh để xác minh tuổi và xử lý thanh toán. Khi bạn nạp lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống lưu tên tài khoản thanh toán để tự động điền cho lần sau.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu nhận dạng trong vòng 30 ngày, chỉ giữ lại bản ghi giao dịch theo yêu cầu pháp luật.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán cần thiết với nhà cung cấp ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách người dùng cho bất kỳ đối tác quảng cáo hoặc tiếp thị nào.

Có, vào Cài đặt tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư, nhấn nút Tải dữ liệu của tôi. Hệ thống sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký, sau khi xác nhận bạn nhận được file JSON chứa toàn bộ thông tin.

Mở trang Cài đặt tài khoản, chọn Thông tin cá nhân, nhập số hoặc địa chỉ mới, xác nhận bằng mã OTP gửi đến số cũ. Sau khi xác minh, thông tin mới sẽ có hiệu lực ngay và được dùng cho mọi thông báo về giao dịch.

Đúng vậy, chính sách quyền riêng tư này bao phủ mọi cách bạn truy cập kg88bet, dù qua trình duyệt điện thoại, máy tính hay ứng dụng nếu có. Mức độ mã hóa và quyền kiểm soát dữ liệu giống nhau trên mọi thiết bị.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.